Team

Alle unsere Berater waren zuvor in Managementpositionen bei Messegesellschaften in Deutschland, England, Belgien, Niederlande oder Österreich.
Wir kennen die Themen der großen Veranstalter wie kein Zweiter und setzen uns mit all unserer Erfahrung und unserer Leidenschaft für den
Erfolg unserer Auftraggeber ein. Wir arbeiten ehrlich und geradlinig und verfolgen immer die Akzeptanz unserer Lösungen bei den Menschen.
Kurz: Sie können sich auf uns verlassen!

Gunnar Heinrich

Gunnar Heinrich

CEO & Partner

Gunnar Heinrich hat langjährige Managementerfahrung bei internationalen Unternehmensberatungen. Danach war er Geschäftsführer eines Tochterunternehmens der Messe München. Er ist Vice Chairman der "Digital Innovation Working Group" des Weltmesseverbandes Ufi und ein international gefragter Experte für Digitale Transformation von Messeunternehmen.

Beratungsfokus

  • Unternehmensstrategie
  • Digitale Geschäftsmodelle
  • CRM, Marketing, Innovation
  • Event Tech Lösungen
  • Digitale Transformation
Bernhard Gamper

Bernhard Gamper

CTO & Partner

Bernhard Gamper ist Mitgründer der adventics GmbH. Zuvor war er bei SKIDATA Operationsleiter für das Messe-Segment. Er ist ausgewiesener Experte für die IT-Architekturen bei Messegesellschaften, hat zahlreiche Projekte zu Ticketing und Zutrittskontrolle durchgeführt und ist das technische Mastermind hinter Scan2Lead.

Beratungsfokus

  • Besuchermanagement (Registrierung, Ticketing und Zutrittskontrolle)
  • Erneuerung von IT-Gesamtsystemen bei internationalen Messegesellschaften
  • Mobile Solutions / Messe-Apps
  • Partnerintegration
Tony Spiloes

Tony Spiloes

Country Manager Benelux & Frankreich

Tony Spiloes ist seit 2012 bei der adventics tätig. Er hat mehr als 20 Jahre Messeerfahrung auf Projekt- und Bereichsleiterebene. Zuletzt war er als Manager Inhouse Consulting für die Optimierung der Geschäftsabläufe und Informationssystemarchitektur bei der Artexis Group und der easyFairs weltweit zuständig. Er spricht Englisch, Niederländisch und Französisch, und hat gute Kenntnisse in Deutsch.

Beratungsfokus

  • CRM und ERP Lösungen für die Messewirtschaft
  • Datenbankarchitektur
  • IT-Masterplan / Ausschreibungen
  • Logistikprozesse / Portale / Webshops
Ulrich Besch

Ulrich Besch

Senior Consultant

Ulrich Besch ist Diplom-Kaufmann und hat langjährige Erfahrung in leitenden Positionen eines weltweit führenden Messeveranstalters. Zuvor hat er als Projektleiter die Konzeption und Einführung von IT-Systemen verantwortet und ein internationales IT-Servicecenter aufgebaut und geleitet.Er ist Preisträger des ICT Committees des Weltmesseverbandes UFI für das beste Kundenmanagement-Projekt im Jahr 2010.

Beratungsfokus

  • Business Development
  • Kundenmanagement
  • Digital Business
  • IT-Management

Dennis Schmitz

Dennis Schmitz

Senior Consultant

Dennis Schmitz übernimmt seit Oktober 2019 als Senior Consultant Beratungsprojekte der adventics GmbH. Zuvor war er bei einem auf Messeorganisation spezialisierten Dienstleister als CRM Consultant sowie bei einem international tätigen Messeveranstalter als Projektleiter beschäftigt. Hier war er für das interne CRM als Datenanalyst sowie für die Digitalisierung von Prozessen zuständig. Seine Schwerpunkte lagen u.a. in der Optimierung von Ausstellerprozessen, der Erfassung und Auswertung von Besucherdaten sowie in der Unterstützung der technischen Hallen- und Geländeplanung.

Beratungsfokus

  • Beratung internationaler Messeveranstalter
  • Projekt- und Prozessmanagement
  • Business Development
  • Change-Management
Ana Melciu

Ana Melciu

Senior Account Managerin

Ana Melciu ist seit 2019 bei adventics als Senior Account Managerin tätig. Zuvor war sie bei einem Online-Shop sowie mehrere Jahre bei einem renommierten Messeveranstalter für den Bereich Kundenservice zuständig. Ihre Schwerpunkte lagen hier u.a. in der Optimierung und strategischen Weiterentwicklung des Bereichs durch Identifikation und Umsetzung innovativer, technischer Lösungen. Außerdem verantwortete sie die Sicherstellung einer Premium-Qualität in der Kundeninteraktion.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Customer-Relationship-Management
  • Sales-Kampagnen
  • Beratung Scan2Lead Services
  • Kundenzufriedenheits-Management
Dilara Handtmann

Dilara Handtmann

Account Managerin

Dilara betreut bei adventics unsere internationalen Kunden. Dies gilt sowohl im Umfeld von Scan2Lead als auch Event-Tech-Plattformen in anspruchsvollen Beratungsprojekten.
Dilara hat vor ihrer Zeit bei adventics mehrere Jahre bei der Messe München gearbeitet und zuletzt umfangreiche Erfarung in Digitalisierungsprojekten sammeln können.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Lead Management
  • Online-Marketing
  • Social Media
  • Customer-Relationship-Management
  • Event-Tech-Plattformen
Jannes Heinrich

Jannes Heinrich

Office Manager

Jannes Heinrich unterstützt das adventics Team seit November 2018 als Office Manager. Er betreut den gesamten Bestand an Scannern und Leihgeräten für unsere Ausstellerkunden, ist hierbei für die technische Instanthaltung der umfangreichen Hardware-Produkte, für die Lagerverwaltung sowie für die Planung und Vorbereitung der Geräte für den Messeeinsatz zuständig. Jannes verantwortet den Einkauf und unterstützt die Kollegen am Standort München zu allen IT-Fragen.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Office Management
  • Scan2Lead Geräte und Hardware
  • Messe-Logistik
  • Einkauf
  • IT-Support
Andreas Schöndorfer

Andreas Schöndorfer

Support Engineer

Andreas Schöndorfer ist Support Engineer und unterstützt in dieser Rolle als Mitglied unseres Scan2Lead Customer Success Teams unsere permanent wachsende Scan2Lead-Community. Andreas hat ein Diplom für technische Informatik und jahrelange Erfahrung als internationaler IT-Operations Spezialist. Er unterstützt zudem unsere Teams in Wien und München hinsichtlich Planung und Betrieb der gesamten IT-Infrastruktur.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Customer Support
  • Technische & fachliche Abstimmung zwischen Kunden und der internen IT-Abteilung
  • Mitarbeit an der Produktentwicklung
  • Customer Success Advisor
Muhammet Tan

Muhammet Tan

Support Engineer

Muhammet Tan unterstützt seit 2020 das Scan2Lead Customer Success Team bei adventics. Muhammet Tan hat zuvor über zehn Jahre bei verschiedenen namhaften Unternehmen als technischer Teamleiter im Kundensupport und -service gearbeitet. Hier war er u.a. für die Kundenbetreuung von Key Accounts zuständig. Dabei hat er umfangreiche fachliche Expertise im Bereich Software und Hardware Research sowie Development und in der Qualitätssicherung erlangt.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Einsatzplanung und Koordination des 1st Level Supports
  • Technische & fachliche Abstimmung zwischen Kunden und der internen IT-Abteilung
  • Mitarbeit an der Produktentwicklung
Ulrike Dietmann

Ulrike Dietmann

Customer Service

Ulrike Dietmann ist seit 2017 für adventics tätig und akademische Wirtschaftstrainerin mit langjähriger Erfahrung als Projektleiterin und Beraterin im internationalen Event- und Messebereich mit Fokus auf Besucher- und Zutrittsmanagement. Sie ist außerdem ausgewiesene Expertin in den Bereichen technischer Support, Wissensmanagement, technische Dokumentation sowie Anwendungs- und Operations-Schulungen.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Customer Service & Support
  • Beratung Scan2Lead Services
  • Training Scan2Lead Services
  • Dokumentation
Bernhard Millauer

Bernhard Millauer

Senior Lead Software Architect

Bernhard Millauer ist seit 2001 als Softwareentwickler in den Bereichen CRM-Systeme, Sportwetten, Unterhaltungsbranche, Finanz- und Aktienmarkt sowie Telekommunikation tätig. Seit März 2018 verstärkt er das adventics Büro in Wien als Software Architekt.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Strategische Software-Entwicklung und -Architektur
  • DevOps (Production-Pipelines mit Docker und Kubernetes in Azure Cloud)
  • SecOps (Software Security)
Tina Thurner

Tina Thurner

Junior Software Developer

Tina ist bei adventics als Junior Software Developer tätig.
Zurzeit macht Tina eine IT-Ausbildung und konnte bereits in Ihrem ersten Praktikum Erfahrungen im Bereich Content Management sammeln. Zuvor hat Sie im CMS Bereich gearbeitet.
Tina bringt gute EDV Kenntnisse mit und hat bereits erfolgreich Ihre Prüfung zum Web-Developer positiv abgelegt.

Tätigkeitsschwerpunkte

  • Software-Entwicklung